PŁATNOŚĆ:
Klientów, którzy wybrali płatność przelewem na konto
prosimy o wpłacenie należności na nasze konto bankowe:
www.e-soczewki.pl
ul. Fieldorfa NILA 17/91
42-224 Częstochowa
Bank: PKO BP INTELIGO
Konto: 50 1020 5558 1111 1011 9480 0077
lub
Bank: mBank
Konto: 44 1140 2004 0000 3302 6477 6541
Prosimy o podanie w opisie przelewu numeru zamówienia.
Niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie
status zamówienia zostaje zmieniony na "wpłata zaksięgowana"
i rozpoczynamy proces realizacji zamówienia.
UWAGA!
Wpłacający ponosi wszelkie koszty i prowizje bankowe
(ważne szczególnie dla przelewów realizownych z banków zagranicznych),
tak, aby na konto e-soczewki.pl wpłynęła cała podana wartość zamówienia brutto.

Przy zamówieniu o wartości powyżej 169,00 PLN
TRANSPORT na nasz koszt
Płacisz tylko za towar!
Zamówiony towar WYSYŁAMY TAKŻE ZA GRANICĘ (do krajów UE)
szczegóły w punkcie 6.A poniżej
DOSTAWA:

Dokładamy wszelkich starań,
aby jak najszybciej dostarczyć zamówione towary.
Zazwyczaj czas realizacji zamówienia
jest krótszy od podanego w opisie.
Możesz liczyć na to,
że zamówienia na towar dostepny w magazynie
dotrą do Ciebie juz w ciągu 2-4 dni roboczych.
Czas oczekiwania = realizacja zamówienia + dostarczenie przesyłki (Poczta)
1. Maksymalny czas realizacji zamówienia
(przygotowania zamówionego towaru do wysyłki)
jest podany w opisie każdego produktu.
magazyn-realizacja 24 h
towar wysyłamy najpóźniej następnego dnia roboczego,
realizacja 72/96 h
towar wysyłamy najpóźniej w ciągu czterech dni roboczych
(najczęściej w ciągu dwóch, trzech dni roboczych),
na zamówienie (do 7 dni)
towar wysyłamy w ciągu 7 dni roboczych,
na zamówienie (7-14 dni)
towar wysyłamy najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych,
na zamówienie (ponad 14 dni)
towar na specjalne zamówienie, czas realizacji ustalany
indywidualnie z Klientem
2. Zarejestrowani Klienci są na bieżąco informowani mailem
o zmianach statusu złożonego zamówienia.
status zamówienie otrzymane
system sklepu www.e-soczewki.pl poprawnie zarejestrował zamówienie,
status zamówienie przyjęte
zamówienie nie zawiera błędów i zostało przyjęte do realizacji,
status zamówiene przyjęte jest jednoczesnie potwierdzeniem dostępności towaru,
w momencie zmiany statusu na zamówienie przyjęte Klienci,
którzy wybrali płatność przelewem na konto proszeni są o dokonanie wpłaty.
status wpłata zaksięgowana
otrzymaliśmy wpłatę za zamówiony towar (nie dotyczy przesyłek za pobraniem),
status zamówienie realizowane
oznacza kolejny krok w realizacji zamówienia,(np. przesyłka gotowa do wysyłki),
status zamówione towary wysłane
oznacza, że przesyłka została wysłana.
3. Moment wysyłki zależny od wybranej przez Klienta opcji płatności:
- Przy płatności za pobraniem wysyłamy towar natychmiast po przygotowaniu.
- Przy płatnościach przelewem na konto lub za pośrednictwem płatności.pl przystępujemy do realizacji zamówienia niezwłocznie ( w ciągu 1 dnia roboczego ) po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie lub otrzymaniu potwierdzenia transakcji z systemu płatności.pl.
4.Czas dostawy jest uzależniony od wybranej opcji transportu.
- przesyłka priorytetowa - szybciej (najczęściej w ciągu 2 dni)
- przesyłka ekonomiczna - wolniej (3 dni lub więcej)
5. Wszystkie zamówienia realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej
zgodnie z decyzją Klienta
w formie listu poleconego, listu wartościowego,
paczki priorytetowej lub ekonomicznej.
6. Transport GRATIS dla zamówień powyżej 169,00 PLN
Jeżeli wartość zamówionego towaru przekracza 169,00 PLN
pokrywamy koszty transportu (przesyłka GRATIS)
Przesyłki takie wysyłamy listem priorytetowym wartościowym
(przesyłki o wadze do 1.0 kg),
lub paczką priorytetową wartościową
(przesyłki o wadze powyżej 1,00 kg)
Jeżeli Klient wybrał opcję płatności za pobraniem pocztowym
to nie ponosi kosztów transportu
ale ponosi koszty pobrania pocztowego.
Dla zamówień o wartości poniżej 169,00 PLN
koszt dostawy kalkulujemy w oparciu o wagę przesyłki i cennik Poczty Polskiej.
Przykład:
soczewki kontaktowe (6 szt.) + duży płyn (360 ml) ;
przesyłka ekonomiczna do 1,0 kg; płatność przelewem; koszt: tylko 11,00 PLN
6.A NOWA USŁUGA:
WYSYŁKA ZA GRANICĘ (do krajów UE)
Specjalnie dla naszych Klientów wprowadziliśmy możliwość wysyłania zamówionego towaru za granicę (do krajów Unii Europejskiej)
W takich wypadkach koszt transportu jest kalkulowany indywidualnie (w oparciu o cennik Poczty Polskiej)
przesyłki mogą być wysyłane (na życzenie Klienta) usługą POCZTEX (EMS).
UWAGA:
Wysyłki za granicę nie są objęte promocją "TRANSPORT GRATIS".
Jeżeli Klient złoży zamówienie na kwotę powyżej 169,00 PLN,
to od skalkulowanego kosztu wysyłki za granicę odejmiemy kwotę 8,00 PLN.
Przesyłki za granicę muszą być opłacone przedpłatą w formie przelewu na konto.
Nie wysyłamy za granicę przesyłek pobraniowych.
Składając zamówienie, które ma być dostarczone na adres poza granicami Polski prosimy wybrać opcję
"odbiór własny" (system nie naliczy zadnych kosztów przesyłki)
a w komentarzu wpisać adres na jaki ma byc wysłana przesyłka.
Potwierdzając przyjęcie zamówienia podamy indywidualny koszt przesyłki i kwotę do zapłaty.
Przykład:
Przesyłka listowa priorytet z podaną wartością (100,00 PLN)
o wadze do 1,0 kg wysyłana do UE:
koszt: 38,00 PLN
Przesyłka listowa priorytet z podaną wartością (100,00 PLN)
o wadze do 500g wysyłana do UE:
koszt: 24,00 PLN
Przesyłka listowa polecona
o wadze do 350g wysyłana do UE:
koszt: 17,00 PLN
7. Do każdej wysyłki dołączony jest paragon (przy wyborze "firma" - faktura VAT) oraz kopia zamówienia.
Prosimy o zachowanie paragonu ( najlepiej razem z kopią zamówienia) jako dowód zakupu.
8. Nie otrzymałeś zamówionego towaru?
Sprawdź czy nie ma awiza.
Spytaj w swoim Urzędzie Pocztowym czy nie ma dla Ciebie przesyłki.
Niestety często zdarza się, że listonosz nie zostawia awiza. wykaz i numery telefonów Urzędów Pocztowych
Możesz też skontaktować się z nami aby otrzymać numer paczki. kontakt
Numer ten pomoże Ci w rozmowach z Pocztą.
NOWOŚĆ!
Mając numer nadania przesyłki możesz sprawdzić ją w internecie!
http://www.pocztex.pl/dokl_inf_telef.php
Pamiętaj:
www.e-soczewki.pl jako nadawca listu/paczki może złożyć reklamację
dopiero po 14 dniach od momentu nadania przesyłki.
Dostępna jest opcja OZDOBNEGO PAKOWANIA zamówionych soczewek i płynów.
Usługa ta obejmuje:
1. ozdobną torebkę, w którą pakujemy zamówione towary.
2. Estetyczne pudełko POCZTY POLSKIEJ

zobacz też
regulamin - FAQ - zakupy w 4 krokach - pomoc - polityka prywatności |
|